Matriculas abertas: Início em 01/12/2024
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Neuromarketing - Start prático e conhecimentos metodológicos
1) Introdução à neurociência aplicada ao marketing
Conceitos para entendimento do comportamento de consumo a partir da ciência:
– Neuroanatomofisiologia;
– Neurociência molecular e celular;
– Psicologia cognitiva;
– Mecanismos neurais.
2) Marketing estratégico para compreensão do consumo
Visão do marketing dos novos tempos:
– Estratégia de negócio na nova economia;
– Os novos P’s do marketing (pessoas no centro de todos);
– Processo de criação de valor a partir de dados;
– Identificação e compreensão do público-alvo;
– Como mapear comportamento do cliente a partir de dados.
3) Neurociência cognitiva e comportamento consumidor
Fundamentos por trás das decisões:
– Processos cognitivos complexos (atenção, consciência, memória,
pensamento, aprendizagem, motivação, emoção, empatia e linguagem); – Homoeconomicus;
– Aspectos biológicos e cognitivos das decisões;
– Aspectos conscientes e subconscientes.
4) Neuroeconomia e economia comportamental
Fundamentos do comportamento:
– Bases neurobiológicas dos processos decisórios;
– Visão das ciências cognitivas e comportamentais sobre a tomada de decisão;
– Gatilhos, vieses, heurísticas, processamento dual, teoria do prospecto;
– Fatores internos e externos que influenciam a tomada de decisão e suas aplicações.
5) Neurobiologia das decisões de consumo
Fundamentos por trás das decisões de consumo:
– Bases evolutivas, fisiológicas, psicológicas, sociais e culturais envolvidas nas decisões de compras;
– Influências inconscientes nas decisões de compra;
– Cases e estudos científicos.
6) Neuromarketing Lab
Embasamento para pesquisas neurocientíficas:
– Métodos e técnicas envolvidos em estudos de neurociência do consumo;
– Rastreamento ocular;
– Neuroimagem;
– Biometrics;
– Avaliação de expressão facial;
– Técnicas baseadas em tempo de reação para avaliação de associações implícitas; – Exemplos de pesquisas mais comuns;
– Prática: estudos por meio de plataformas de pesquisa digitais, avaliando rastreamento ocular, tempo de reação e expressões faciais.
Neuromarketing - Aplicações em negócios
1) Neurobranding
Fundamentos e insights para construção de marcas:
– Desafios das marcas nos novos tempos;
– Cultura e consumo;
– O que é Branding e seu papel nos negócios;
– Percepção de valor a partir de um olhar neurocientífico;
– Estratégias para aumentar valor na mente e no coração das pessoas;
– Branding e processos decisórios na jornada do consumidor;
– Como explorar motivações inconscientes para gerar valor.
2) Neuromarketing aplicado à comunicação
Fundamentos e aplicações para estratégias de comunicação:
– Processamento cerebral de símbolos, metáforas e narrativas;
– Técnicas de pesquisa neurocientíficas para otimização de iniciativas de marketing;
– Processos inconscientes de interpretação dos estímulos promocionais;
– Formas de tornar as mensagens mais relevantes (neurocopying e neurostorytelling);
– Aplicações na discussão de cases.
3) Consumer & NeuroData insights
Tendências e insights a partir da economia digital:
– Crescimento exponencial da importância do marketing no universo digital;
– Oportunidades de aplicações para o neuromarketing;
– Estratégias de construção de produtos e serviços digitais;
– Bases neurais e comportamentos envolvidos nas interações em ambiente virtual;
– Formas de integrar dados neurocientíficos com analytics e outras ferramentas análise;
– Entendimento da jornada do cliente e suas relações com as ciências comportamentais.
4) Neurodesign aplicado à experiência do consumidor
Fundamentos e estratégias neurocientíficas aplicadas ao design e UI:
– Neuroestética;
– Fluxo no processamento de informações;
– Efeito halo e otimização de primeiras impressões;
– Design multissensorial e emocional;
– Técnicas de persuasão visual;
– Ergonomia cognitiva.
5) Neurociência aplicada à estratégia de produtos
Fundamentos e estratégias para desenvolvimento de produtos com base em neurociência:
– Processo de desenvolvimento de produtos;
– Aplicação das neurociências do conceito até o design de embalagens;
– Aplicação das neurociências na experiência do consumidor;
– Diferenciais competitivos de um produto;
– Gerenciamento do mix de produto;
– Métodos de pesquisa e cases.
6) Neuromarketing aplicado indústria de entretenimento
Aplicações das neurociências à indústria do entretenimento:
– Indústria do cinema, serviços de streaming, videogames e aplicativos;
– Entretenimento online e offline;
– Construção de narrativas e conteúdos;
– Estratégias de otimização, engajamento e viralização;
– Apresentação de estudos e cases.
Neuromarketing - Tópicos avançados em Neuromarketing
1) Ciências sensoriais e comportamento consumidor
Marketing sensorial na prática:
– Estratégias usadas para potencializar os estímulos sensoriais:
– Métodos para aplicar estes estímulos em diferentes iniciativas de marketing;
– Planejamento sensorial em toda a jornada do consumidor;
– Estratégias para criar associações emocionais positivas e experiências memoráveis;
– Planejamento para experiências no ambiente digital e no ponto de venda;
– Marketing sensorial no digital e no PDV ;
– Apresentação de estudos e cases.
2) Neurociência aplicacada à precificação
Aplicações das neurociências à estratégias de precificação:
– Estratégias de precificação baseadas na neurociência;
– Tipos de precificação;
– Como minimizar o desconforto;
– Bases biológicas da percepção de preço;
– Heurísticas e viéses que interferem na precificação.
3) Neurovendas e estratégias comerciais
Estratégias de vendas com técnicas baseadas em neurociência:
– Estudos acerca do comportamento de compra no ambiente digital;
– Aspectos implícitos e explícitos envolvidos na persuasão;
– Como responder a objeções;
– Como promover a melhor experiência para o cliente em toda a jornada de compra offline e no ambiente digital.
4) Marketing e inteligência artificial
Insights, tendências e aplicações sobre inteligência artificial no marketing:
– Uso de algoritmos de inteligência artificial aliados à estratégia de marketing
– Novas técnicas de análise de dados e reconhecimento de padrões
– Revolução na capacidade de automatizar processos em larga escala
– Aplicações para o marketing e áreas correlatas
5) Neurogestão e Neuroliderança
Neurociência aplicada a gestão:
– Inteligência emocional, visão estratégica e resiliência;
– Neurociência, saúde e qualidade de vida;
– Estratégias neurociêntificas para alta performance e efeito Flow;
– Modelo SCARF e Neuroliderança;
– Perfis comportamentais e sua relação com o funcionamento cerebral.
6) Novas fronteiras do neuromarketing
O futuro do neuromarketing:
– Novas tecnologias;
– Neuromarketing no metaverso;
– Novos métodos de análise e predição;
– Formação em neurociência aplicada à negócios.
Neuromarketing - Start prático e conhecimentos metodológicos
1) Introdução à neurociência aplicada ao marketing
Aborda conceitos de neuroanatomofisiologia, neurociência molecular e celular para compreensão do comportamento consumidor à luz das neurociências e da psicologia cognitiva. Assim será possível uma visão integrada dos mecanismos neurais que afetam as decisões de consumo, criando-se o repertório necessário para uma atuação efetiva em Neuromarketing.
Conceitos para entendimento do comportamento de consumo a partir da ciência:
– Neuroanatomofisiologia;
– Neurociência molecular e celular;
– Psicologia cognitiva;
– Mecanismos neurais.
2) Marketing estratégico para compreensão do consumo
Trata dos aspectos estratégicos e mercadológicos de uma organização como base para o neuromarketing: processo de criação de valor como análise do contexto, identificação do público-alvo, comportamento do cliente, trazendo toda a visão do marketing dos novos tempos.
Visão do marketing dos novos tempos:
– Estratégia de negócio na nova economia;
– Os novos P’s do marketing (pessoas no centro de todos);
– Processo de criação de valor a partir de dados;
– Identificação e compreensão do público-alvo;
– Como mapear comportamento do cliente a partir de dados.
3) Neurociência cognitiva e comportamento consumidor
Serão apresentadas as bases neurocientíficas de processos cognitivos complexos, como atenção, consciência, memória, pensamento, aprendizagem, motivação, emoção, empatia e linguagem. Discute os modelos tradicionais com a vertente do Homoeconomicus, e as novas abordagens tendo como base as descobertas das ciências comportamentais. Por meio da compreensão dos aspectos biológicos e cognitivos envolvidos no processamento de informação em seus aspectos conscientes e subconscientes, adquire-se repertório para construção de estratégias mais assertivas.
Fundamentos por trás das decisões:
– Processos cognitivos complexos (atenção, consciência, memória,
pensamento, aprendizagem, motivação, emoção, empatia e linguagem); – Homoeconomicus;
– Aspectos biológicos e cognitivos das decisões;
– Aspectos conscientes e subconscientes.
4) Neuroeconomia e economia comportamental
Aborda as bases neurobiológicas dos processos decisórios, assim como as contribuições das ciências cognitivas e comportamentais para a tomada de decisão. Analisa como a economia comportamental surge como uma alternativa complementar às abordagens tradicionais no entendimento dos processos decisórios. Serão apresentados gatilhos, vieses, heurísticas, processamento dual, teoria do prospecto, dentre outros conceitos fundamentais para compreensão dos fatores internos e externos que influenciam a tomada de decisão e suas aplicações.
Fundamentos do comportamento:
– Bases neurobiológicas dos processos decisórios;
– Visão das ciências cognitivas e comportamentais sobre a tomada de decisão;
– Gatilhos, vieses, heurísticas, processamento dual, teoria do prospecto;
– Fatores internos e externos que influenciam a tomada de decisão e suas aplicações.
5) Neurobiologia das decisões de consumo
Serão apresentadas as bases evolutivas, fisiológicas, psicológicas, sociais e culturais envolvidas nas decisões de compras. Ilustrada através de cases e embasada por estudos científicos, o objetivo da disciplina é que o estudante construa uma visão integrada dos fatores envolvidos no comportamento consumidor, tendo como pano de fundo os aspectos biológicos presentes nos indivíduos e que influenciam, de forma não consciente, as decisões cotidianas e de compra. Desta forma, capacitando-o a estabelecer parâmetros para a construção de e estratégias comerciais mais assertivas e efetivas.
Fundamentos por trás das decisões de consumo:
– Bases evolutivas, fisiológicas, psicológicas, sociais e culturais envolvidas nas decisões de compras;
– Influências inconscientes nas decisões de compra;
– Cases e estudos científicos.
6) Neuromarketing Lab
Serão apresentados os principais métodos e técnicas envolvidos em estudos de neurociência do consumo, como rastreamento ocular, neuroimagem, biometrics, avaliação de expressão facial, técnicas baseadas em tempo de reação para avaliação de comportamentos implícitos, além de desenhos de pesquisa mais comuns. Também será abordado ética em pesquisa e os alunos terão a possibilidade de delinear e realizar estudos por meio de plataformas de pesquisa digitais, avaliando rastreamento ocular, tempo de reação e expressões faciais.
Embasamento para pesquisas neurocientíficas:
– Métodos e técnicas envolvidos em estudos de neurociência do consumo;
– Rastreamento ocular;
– Neuroimagem;
– Biometrics;
– Avaliação de expressão facial;
– Técnicas baseadas em tempo de reação para avaliação de associações implícitas; – Exemplos de pesquisas mais comuns;
– Prática: estudos por meio de plataformas de pesquisa digitais, avaliando rastreamento ocular, tempo de reação e expressões faciais.
Neuromarketing - Aplicações em negócios
1) Neurobranding
Discute aspectos fundamentais para o posicionamento eficiente de marcas frente aos desafios contemporâneos do mercado, contribuindo na construção de valor dos negócios. Permite entender a importância do gerenciamento de marca e como as neurociências aplicadas ao branding potencializam a percepção de valor e transmitem diferenciais competitivos para as organizações. Para tanto, serão apresentadas formas de articular o propósito das marcas com estratégias de branding, utilizando a neurociência como base para a conectar marcas e pessoas, de forma a promover associações emocionais positivas e memoráveis; a identificação e lealdade de colaboradores e consumidores. Serão apresentadas formas de validar estas associações, bem como cases que ilustram esse processo.
Fundamentos e insights para construção de marcas:
– Desafios das marcas nos novos tempos;
– Cultura e consumo;
– O que é Branding e seu papel nos negócios;
– Percepção de valor a partir de um olhar neurocientífico;
– Estratégias para aumentar valor na mente e no coração das pessoas;
– Branding e processos decisórios na jornada do consumidor;
– Como explorar motivações inconscientes para gerar valor.
2) Neuromarketing aplicado à comunicação
A partir da compreensão da maneira como nosso cérebro processa símbolos, metáforas e narrativas, serão apresentadas formas de otimização de comunicação em campanhas, anúncios entre outras formas de ativação de marcas, por meio da utilização de técnicas de pesquisa neurocientiíficas. Permite uma maior compreensão de como os consumidores interpretam os estímulos promocionais e as formas de tornar as mensagens mais relevantes, bem como, eliminar os ruídos de comunicação existentes em um mercado com uma intensa profusão de estímulos. Serão apresentadas novas tendências como neurocopying e neurostorytelling, bem como ilustradas as aplicações na discussão de cases.
Fundamentos e aplicações para estratégias de comunicação:
– Processamento cerebral de símbolos, metáforas e narrativas;
– Técnicas de pesquisa neurocientíficas para otimização de iniciativas de marketing;
– Processos inconscientes de interpretação dos estímulos promocionais;
– Formas de tornar as mensagens mais relevantes (neurocopying e neurostorytelling);
– Aplicações na discussão de cases.
3) Consumer & NeuroData insights
Nos últimos anos houve um crescimento exponencial da importância do marketing no universo digital, com inúmeras aplicações para o neuromarketing. Serão discutidas estratégias de construção de produtos e serviços digitais, além das bases neurais e comportamentos envolvidos nas interações em ambiente virtual. Serão apresentadas formas de integrar dados neurocientíficos com analytics e outras ferramentas análise, de forma a prover insights e a construção de estratégias para evolução da experiência do usuário. Analisa a importância do Neuromarketing como forma de potencializar o entendimento da jornada do cliente e suas relações com as ciências comportamentais.
Tendências e insights a partir da economia digital:
– Crescimento exponencial da importância do marketing no universo digital;
– Oportunidades de aplicações para o neuromarketing;
– Estratégias de construção de produtos e serviços digitais;
– Bases neurais e comportamentos envolvidos nas interações em ambiente virtual;
– Formas de integrar dados neurocientíficos com analytics e outras ferramentas análise;
– Entendimento da jornada do cliente e suas relações com as ciências comportamentais.
4) Neurodesign aplicado à experiência do consumidor
Apresentará formas de pesquisa e aplicação das neurociências ao design e experiência de usuários em plataformas digitais, contemplando a neuroestética, como facilitar o fluxo no processamento de informações, efeito halo e otimização de primeiras impressões, design multissensorial e emocional, técnicas de persuasão visual, ergonomia cognitiva, entre outras.
Fundamentos e estratégias neurocientíficas aplicadas ao design e UI:
– Neuroestética;
– Fluxo no processamento de informações;
– Efeito halo e otimização de primeiras impressões;
– Design multissensorial e emocional;
– Técnicas de persuasão visual;
– Ergonomia cognitiva.
5) Neurociência aplicada à estratégia de produtos
Serão apresentadas formas de aplicação das neurociências em cada etapa do processo de desenvolvimento de produtos, desde o desenvolvimento do conceito até o design de embalagens e a experiência do consumidor, como forma de apresentar os diferenciais competitivos de um produto, bem como o gerenciamento do mix de produto de uma organização. Serão apresentados métodos de pesquisa na área, assim como cases que ilustrem as aplicações em cada parte do processo.
Fundamentos e estratégias para desenvolvimento de produtos com base em neurociência:
– Processo de desenvolvimento de produtos;
– Aplicação das neurociências do conceito até o design de embalagens;
– Aplicação das neurociências na experiência do consumidor;
– Diferenciais competitivos de um produto;
– Gerenciamento do mix de produto;
– Métodos de pesquisa e cases.
6) Neuromarketing aplicado indústria de entretenimento
Do cinema e dos serviços de streaming aos videogames e aplicativos, a indústria do entretenimento online e offline envolve bilhões de dólares. Nesta disciplina serão exploradas aplicações das neurociências à indústria do entretenimento na construção de narrativas e conteúdos e formas de apresentação que otimizem engajamento e viralização. Para tanto, serão apresentados estudos e cases que ilustrem estas aplicações.
Aplicações das neurociências à indústria do entretenimento:
– Indústria do cinema, serviços de streaming, videogames e aplicativos;
– Entretenimento online e offline;
– Construção de narrativas e conteúdos;
– Estratégias de otimização, engajamento e viralização;
– Apresentação de estudos e cases.
Neuromarketing - Tópicos avançados em Neuromarketing
1) Ciências sensoriais e comportamento consumidor
Serão discutidas relações entre a neurociência e a psicologia sensorial e suas aplicações para o comportamento consumidor. Apresenta as formas de potencializar a experiência de compra e consumo tendo como base as estratégias usadas para potencializar os estímulos sensoriais. O planejamento sensorial em toda a jornada do consumidor é fundamental para capturar a atenção do consumidor, criar associações emocionais positivas e experiências memoráveis. Esta disciplina apresentará como realizar o este planejamento no ambiente digital e no ponto de venda através de cases que ilustrem sua aplicação, focando em Marketing sensorial no digital e no PDV.
Marketing sensorial na prática: – Estratégias usadas para potencializar os estímulos sensoriais:
– Métodos para aplicar estes estímulos em diferentes iniciativas de marketing;
– Planejamento sensorial em toda a jornada do consumidor;
– Estratégias para criar associações emocionais positivas e experiências memoráveis;
– Planejamento para experiências no ambiente digital e no ponto de venda;
– Marketing sensorial no digital e no PDV ;
– Apresentação de estudos e cases.
2) Neurociência aplicacada à precificação
Analisa, tendo como base as descobertas em neurociência aplicadas ao marketing, as estratégias de precificação como forma de agregar valor aos consumidores. Aborda a visão estratégica de preço; preço na percepção dos consumidores; formas estratégicas de apresentação com o objetivo de minimizar o desconforto; estratégias de preço: a “dor” do preço, desconto, ancoragem, preço chamariz, preço x qualidade, formas de apresentação, preço de acordo com o ciclo de vida do produto.
Aplicações das neurociências à estratégias de precificação: – Estratégias de precificação baseadas na neurociência;
– Tipos de precificação;
– Como minimizar o desconforto;
– Bases biológicas da percepção de preço;
– Heurísticas e viéses que interferem na precificação.
3) Neurovendas e estratégias comerciais
Serão apresentados estudos acerca do comportamento de compra no ambiente digital, bem como os aspectos implícitos e explícitos envolvidos na persuasão, como responder a objeções e promover a melhor experiência para o cliente, tendo como foco o seu percurso em ambientes digitais. O objetivo da disciplina é capacitar o estudante a integrar os conceitos das disciplinas nos demais módulos para produzir estratégias comerciais cada vez mais efetivas.
Estratégias de vendas com técnicas baseadas em neurociência:
– Estudos acerca do comportamento de compra no ambiente digital;
– Aspectos implícitos e explícitos envolvidos na persuasão;
– Como responder a objeções;
– Como promover a melhor experiência para o cliente em toda a jornada de compra offline e no ambiente digital.
4) Marketing e inteligência artificial
Com o advento de novas técnicas de análise de dados e reconhecimento de padrões houve uma verdadeira revolução na capacidade de automatizar processos em larga escala, assim como promover insights e criar modelos cada vez mais assertivos, com grandes implicações e inúmeras aplicações para o marketing e áreas correlatas. Serão apresentadas as principais tendências e aplicações do uso de algoritmos de inteligência artificial aliados à estratégia de marketing.
Insights, tendências e aplicações sobre inteligência artificial no marketing:
– Uso de algoritmos de inteligência artificial aliados à estratégia de marketing
– Novas técnicas de análise de dados e reconhecimento de padrões
– Revolução na capacidade de automatizar processos em larga escala
– Aplicações para o marketing e áreas correlatas
5) Neurogestão e Neuroliderança
Através da compreensão dos mecanismos neurobiológicos e comportamentais envolvidos na gestão e liderança de pessoas, os estudantes podem melhorar seu engajamento e capacidade de inspirar os outros, fazer melhores decisões e melhorar a performance pessoal e organizacional. A disciplina irá abranger conceitos e práticas fundamentais para neurociência aplicada à gestão de pessoas, inteligência emocional, estratégias neurocientíficas para alta performance, neuroliderança, saúde e qualidade de vida.
Neurociência aplicada a gestão:
– Inteligência emocional, visão estratégica e resiliência;
– Neurociência, saúde e qualidade de vida;
– Estratégias neurociêntificas para alta performance e efeito Flow;
– Modelo SCARF e Neuroliderança;
– Perfis comportamentais e sua relação com o funcionamento cerebral.
6) Novas fronteiras do neuromarketing
O mercado contemporâneo está em constante transformação com a chegada de novas tecnologias e a novas formas de interação com impactos significativos para o marketing e áreas correlatas. Estes avanços inauguram campos inteiros repletos de oportunidade para as neurociências aplicadas. Nesse sentido essa disciplina será ministrada por diversos especialistas que estão na fronteira destes desenvolvimentos.
O futuro do neuromarketing:
– Novas tecnologias;
– Neuromarketing no metaverso;
– Novos métodos de análise e predição;
– Formação em neurociência aplicada à negócios.
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